为进一步推动“服务质量”管理建设工作纵深发展，2013年5月6日上午，少林物业公司项目二部按照“服务质量”管理建设要求，深入“南安首尚”单位对本公司“服务质量”管理建设情况进行满意度调查，使项目点在提升服务质量方面取得初步的成效。 在与南安首尚罗副总沟通过程中，罗总指出对本公司整体员工的服务意识、对企业的实力及投诉处理意见很满意，但对员工培训、工作指导提出建议，希望我们日常管理中要抓细抓牢，服务专业水平还要进一步的提升。少林物业项目二部雷副总回来后明确要求：对于客户所提的建议我们一定要加以重视，南安首尚是重工业生产型企业，制造垃圾及明显污垢较多，清洁工大多数年纪较大，培训这方面或许无法一步到位，但我们仍然要严格地要求我们的员工做出“自我管理、自我整改”的工作新机制，切实解决单位提出的服务质量建议，进一步加强双方合作关系，争取与客户共创双赢。 目前，少林物业还将走入更多的重点单位进行客户满意度调查，并井然有序地开展好“服务质量”管理建设工作。

大爱有责，共援雅安。4月20日，一场7.0级的地震无情地袭击了四川雅安芦山。 天灾无情人有情，地震发生后，地震灾情时刻牵动着全体少林家人们的心。少林家人们情系灾区，积极捐款奉献爱心，陈昕总经理首先代表少林企业第一时间向地震灾区同胞进行捐赠；与此同时，公司总部也发出了向地震灾区爱心捐款的倡议，在短短的几天时间里，各分公司、部门踊跃响应号召,纷纷组织团队向灾区捐款,每个家人们都自发在现场献出一份爱心，传递出一份正能量。在这样的灾情面前，虽然我们无法阻止地震给灾区人民带来的伤害，但是我们众志成城，一方有难，八方支援，足可战胜一切困难，我们点滴的爱心，就能凝聚成熊熊的火焰，给灾区人民送去温暖的光芒。 通过此次捐款活动,又一次充分体现了少林的企业文化,这是一种爱心的奉献、社会责任感的凝结。我们衷心希望少林的一片绵薄之力,能为灾区的人们送去温暖，帮助灾区人民战胜灾难，祝愿灾区的人民早日渡过难关,重建家园！

2013年3月22日下午15：30分，由审核组长国家高级质量审核员陈劲松召开的末次审核会议在一片热烈的掌声中结束了，这也标志着少林企业ISO9000质量管理体系此次复评及换证审核工作的圆满结束。 本次的复评换证审核主要是现场抽样查看，涉及公司最高管理者及品管部、综合部、企拓部、项目部等几个部门。专业审查小组重点是现场验证，如涉及质量目标实现的服务过程中各环节实际情况；顾客的满意度调查分析记录情况；服务的质量监控、数据分析、改进措施与跟踪落实情况；人力资源的工作目标及培训计划实施及考评情况；所购物品的供方评价、产品合格的验证等，可谓审核严谨而细致，专业而苛刻。 此次复评及换证审核的顺利通过让全体员工深受鼓舞，大家决心在今后的工作中更加严格地执行质量管理体系标准，规范管理，严谨工作，打造更优质的服务满足业主的需求，以全新的面貌笑迎市场的挑战。