站姿端正笑迎宾主动问好接进门邀请客人桌上坐及时送上欢迎茶 按照人数换台型研究菜单备器皿酱醋饮料和酒水上菜顺序把握好 调味小菜汤先到大菜海鲜炒菜鱼蔬菜主食接着上水果之后餐后茶 餐中服务要细心规范操作要灵活首先满足客需求上菜规范要注意 清楚准确报菜名各种器皿配完整调羹刀叉及公勺手套蟹具和酱料 样样跟着菜肴走上菜时间要快速一有延误马上催添加酒水要及时 客人敬酒步步跟桌面清洁时时做脏盘脏物随手清水果上桌叫主管 征求意见最重要客人离开让签单提醒带好随身物送客直到北大门 谢谢光临请慢走欢迎下次来用餐

——8月18号培训心得 非常高兴能参加公司组织的8月18号举行的培训课程，邀请到的中旭股份讲师张阿浪老师给我留下深刻的记忆。此次培训我收获良多，为此非常感谢公司,感谢陈总给予我这个非常好的学习机会。 8月18日早上，我与其他一百多位同事共同参加了公司携手中旭公司的中旭精英特训营——执行力的培训。此次培训以公开授课形式进行，参训人员涉及少林物业各个项目的基、中、高层管理人员。课程以张老师精彩授课、参训学员游戏互动、团队之间PK等方式开展，充分凝聚了团队的向心力和进取心。通过本次培训，我的思想有了更深层次的飞跃。主讲张阿浪老师精彩的演讲让人受益匪浅，现场的氛围让我深深震撼。生动活泼、幽默风趣的授课风格，更是激发起学员们的学习热情与积极性，课堂气氛热烈而融洽。轻松的授课形式让所有学员不由自主地投入到学习当中，培训后的彼此交流更验证了我们此次的不虚此“训”。通过这次学习，我和同事们对于执行力有了新的认识，这对我们今后的工作方向、方法、目标都有了新的指引。我所在的第三团队不仅在课中认真学习，课间互动总结，课后保质保量的按时完成老师安排的作业。并且在最后的团队PK中，互相协作、齐心协力用当场所学的知识发挥自己最大的执行力，以超优势的成绩羸得了本次比赛的冠军。 这次培训令我感触良多、受益非浅。我很幸运地接触到很多全新的理念，不仅对工作也对生活和学习有极大的帮助。通过这次学习，我进一步理解了客户价值的基本内涵，明白了结果导向的内在含义，真正领会了企业中态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果的真实意义。懂得了无论做什么事情都应该有真正的责任感，而不是让“负责”二字流于形式和表面。懂得了我要将这次学到的内容应用到我的实际工作中，不断以此提高自己的执行力，让我们工作的团队不管在内部或外部都让客户满意，从而达到合作之初时的预期愿景。 我希望，我们团队的所有成员能够切实的从此次培训中得到启发，明确接下来的工作方向。从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为导向，把我们少林物业所有项目都发挥得更好！我相信，有了我们全体少林人的共同努力，少林物业的将来会更加的辉煌！

优秀是一种习惯。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的。所以，我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。人要在不断学习中成长！怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我来到了泉州天健医疗器械公司，开始了我的一个新征程。 我来到天健医疗器械公司已经十余天了，在这十天里我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一根竹子容易断，十根竹子折不断。光靠个人的力量是不能完成公司交给我们的任务的！所以既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，努力完成公司交代的任务！ 从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，这都需要时间来适应。学习过程中我们要低调，要实干，要在困难面前勇敢面对。同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。随着货品到货的不断增多，货品到货之后我们要认真核对单据，检查随车货物情况，货品有无损坏，并及时做好记录。货物卸到指定地点，我们就根据取货方便及这货品是否经常出售来归类放置货物，及时把货物堆放整齐。以便货物盘点和发放。工作完毕后现场要做到干净整洁。细节的注意会给大家带来方便，更好的管理货物的摆放及场地的合理利用。 非常感谢泉州天健医疗器械公司给我这么好的学习机会。在今后的工作实践中，我会把自己优越的方面展现给公司，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪!